Assistance et support WordPress
Qu’il s’agisse d’une urgence aiguë ou d’une optimisation proactive : sur cette page, vous découvrirez comment nous pouvons vous apporter une aide ciblée et un soutien à long terme pour votre site web WordPress.
En cas de problème aigu, veuillez cliquer sur le bouton « Liste de contrôle d’urgence » et suivre les étapes qui y sont décrites ; cela nous permettra de vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Maintenance proactive et optimisation
Maintenance WordPress
Assurez le bon fonctionnement de votre site web grâce à une maintenance régulière. Prévenez les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Performance du site web
Optimisez la vitesse de votre site web et améliorez ses indicateurs clés. Fidélisez vos visiteurs et augmentez votre taux de conversion.
Sécurité et surveillance
Nous surveillons votre site web 24h/24 et 7j/7 et effectuons proactivement des correctifs de sécurité afin que vous n'ayez pas à vous inquiéter.
Visibilité améliorée
Améliorez votre visibilité et l'expérience utilisateur grâce à une structure et des performances optimisées de votre site web. Attirez plus de visiteurs.
Liste de contrôle d'urgence WordPress
Pour nous aider plus rapidement : consultez au préalable notre checklist d’urgence WordPress ; elle présente des étapes simples à vérifier avant de nous contacter. Cela nous permettra de vous apporter une assistance encore plus efficace.
Existe-t-il une solution de secours ?
Est-il possible de restaurer une sauvegarde ? Ou des modifications importantes ont-elles été apportées et n'ont-elles pas encore été sauvegardées ?
Des mises à jour ont-elles été effectuées récemment ?
Avez-vous mis à jour WordPress, vos extensions ou vos thèmes avant que le problème ne survienne ? Les mises à jour peuvent parfois provoquer des conflits.
Avez-vous reçu des courriels de votre hébergeur ?
Les messages du fournisseur d'hébergement (par exemple, concernant la maintenance ou les pannes) contiennent souvent des informations importantes.
Pouvez-vous toujours accéder à l'interface d'administration de WordPress ?
Un identifiant fonctionnel nous aide à trouver la cause plus rapidement.
Avez-vous accès à votre compte d'hébergement ?
Si nécessaire, nous pouvons vérifier les paramètres ou résoudre des problèmes plus complexes.
Étape 1 : Écrivez-nous !
Faisons un premier pas ensemble. Nous verrons ensuite quelle solution convient le mieux à votre projet. Au sein de notre agence WordPress à Zurich, nous accordons une grande importance à une collaboration basée sur la confiance et le respect.
Nous sommes également joignables par téléphone.