Protezione dei dati

Amplus Web GmbH

La presente informativa sulla privacy illustra la natura, la portata e le finalità del trattamento (inclusi la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo, nonché l'ottenimento del consenso) dei dati personali nell'ambito dei nostri servizi online e dei relativi siti web, funzioni e contenuti (di seguito collettivamente denominati "servizi online" o "sito web"). La presente informativa sulla privacy si applica indipendentemente dai domini, sistemi, piattaforme e dispositivi (ad esempio, computer desktop o dispositivi mobili) utilizzati per accedere ai servizi online.

Il termine "utente" comprende tutti i clienti e i visitatori dei nostri servizi online. La terminologia utilizzata, come ad esempio "utente", è da intendersi neutra rispetto al genere.

Per i recapiti, si prega di consultare le nostre note legali.

Informazioni di base sull'elaborazione dei dati

Trattiamo i dati personali degli utenti esclusivamente nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità ai principi di minimizzazione ed evitamento del trattamento dei dati. Ciò significa che i dati degli utenti vengono trattati solo se esiste una base giuridica per farlo, in particolare se i dati sono necessari per la fornitura dei nostri servizi contrattuali e online, o se il trattamento è richiesto dalla legge, o se è stato fornito il consenso.

Adottiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche all'avanguardia per garantire il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e per proteggere i dati trattati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate.

Qualora, nell'ambito della presente informativa sulla privacy, vengano utilizzati contenuti, strumenti o altre risorse di altri fornitori (di seguito collettivamente denominati "fornitori terzi") la cui sede legale si trovi all'estero, si deve presumere che i dati saranno trasferiti nei paesi in cui tali fornitori terzi hanno sede. Il trasferimento dei dati verso paesi terzi avviene sulla base di un'autorizzazione legale, del consenso dell'utente o di specifiche clausole contrattuali che garantiscono il livello di sicurezza dei dati legalmente richiesto.

Trattamento dei dati personali

I dati personali vengono principalmente conservati per finalità aziendali e di elaborazione degli ordini. Oltre agli utilizzi espressamente indicati nella presente informativa sulla privacy, i dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, sulla base di autorizzazioni legali o del consenso dell'utente:
– La fornitura, l'esecuzione, la manutenzione, l'ottimizzazione e la sicurezza dei nostri servizi e dei servizi per gli utenti;
– Garantire un servizio clienti e un supporto tecnico efficaci.

Trasmettiamo i dati degli utenti a terzi solo se ciò è necessario per la fatturazione (ad esempio, a un fornitore di servizi di pagamento/spedizione) o per altri scopi necessari all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei confronti degli utenti (ad esempio, fornire gli indirizzi ai fornitori).

Quando ci contatti (tramite modulo di contatto o e-mail), le informazioni fornite dall'utente verranno memorizzate allo scopo di elaborare la richiesta e per eventuali domande successive.
I dati personali verranno cancellati una volta raggiunto lo scopo per cui sono stati raccolti e non sussistano obblighi legali di conservazione.

Raccolta dei dati di accesso

Raccogliamo dati relativi a ogni accesso al server su cui è ospitato questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza), l'indirizzo IP e il provider di servizi Internet.

Utilizziamo i dati di log senza associarli all'identità dell'utente né creare altri profili, nel rispetto delle normative vigenti, esclusivamente per analisi statistiche finalizzate al funzionamento, alla sicurezza e all'ottimizzazione dei nostri servizi online. Ci riserviamo tuttavia il diritto di esaminare successivamente i dati di log qualora sussista un fondato sospetto di utilizzo illecito, basato su prove concrete.

Cookie e misurazione del pubblico

I cookie sono frammenti di informazioni che vengono trasferiti dal nostro server web o da server web di terze parti ai browser web degli utenti e lì memorizzati per un successivo recupero. Gli utenti sono informati sull'utilizzo dei cookie per la misurazione pseudonima del pubblico nella presente informativa sulla privacy.

Questo sito web può essere visualizzato anche senza cookie. Se gli utenti non desiderano che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, sono invitati a disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni del proprio browser. I cookie memorizzati possono essere eliminati dalle impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe comportare limitazioni funzionali di questo sito web.

È possibile opporsi all'utilizzo dei cookie per la misurazione dell'audience e per scopi pubblicitari tramite la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative ( http://optout.networkadvertising.org/ ) e, in aggiunta, tramite il sito web statunitense ( http://www.aboutads.info/choices ) o il sito web europeo ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto al fine di valutare l'utilizzo dei nostri servizi online da parte degli utenti, compilare report sull'attività svolta all'interno di tali servizi e fornirci altri servizi correlati all'utilizzo di questi servizi online e all'uso di Internet. Dai dati elaborati potrebbero essere creati profili utente pseudonimi.

Utilizziamo Google Analytics esclusivamente con l'anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che Google abbrevia l'indirizzo IP degli utenti residenti negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene associato ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; inoltre, possono impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo del servizio online scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google a fini pubblicitari, sulle impostazioni e sulle opzioni di disattivazione, visita i seguenti siti web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Come Google utilizza i dati quando utilizzi i siti o le app dei nostri partner"), https://www.google.com/policies/technologies/ads ("Come Google utilizza i dati per la pubblicità"), https://www.google.de/settings/ads ("Gestisci le informazioni che Google utilizza per mostrarti annunci") e https://www.google.com/ads/preferences ("Controlla gli annunci che visualizzi").

Annunci Google

Utilizziamo Google Ads, un servizio fornito da Google LLC, per pubblicizzare i nostri servizi su siti web esterni. Raccogliamo e analizziamo i dati di queste campagne pubblicitarie per misurare l'efficacia delle singole iniziative pubblicitarie. A tal fine, Google utilizza i cookie, che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (incluso il tuo indirizzo IP) possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Puoi impedire l'installazione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads.

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Questo servizio ci permette di gestire i tag del sito web tramite un'unica interfaccia. Google Tag Manager si limita a implementare i tag. Ciò significa che non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, rimarrà valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Le seguenti informazioni illustrano il contenuto della nostra newsletter, le procedure di registrazione, distribuzione e valutazione statistica, nonché i vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, acconsentite a riceverla e alle procedure descritte.

Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, email e altre comunicazioni elettroniche contenenti informazioni promozionali (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o laddove consentito dalla legge. Se il contenuto della newsletter viene descritto in modo specifico durante il processo di registrazione, tale descrizione è determinante ai fini del consenso dell'utente. In caso contrario, le nostre newsletter contengono le seguenti informazioni: i nostri prodotti, offerte, promozioni, novità e informazioni sulla nostra azienda.

Gli indirizzi email dei destinatari della nostra newsletter, così come gli altri dati descritti nella presente informativa, sono memorizzati sui server del fornitore del servizio di posta elettronica. Il fornitore del servizio di posta elettronica utilizza queste informazioni per inviare e analizzare le newsletter per nostro conto. Inoltre, secondo quanto dichiarato dal fornitore stesso, quest'ultimo potrebbe utilizzare tali dati per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della visualizzazione delle newsletter, o per finalità commerciali, come la determinazione del paese di provenienza dei destinatari. Tuttavia, il fornitore del servizio di posta elettronica non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli direttamente né per condividerli con terze parti.

Dettagli per la registrazione: Per iscriverti alla newsletter, è sufficiente fornire il tuo indirizzo email.

Raccolta e analisi dei dati statistici – Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ovvero un file di dimensioni pari a un pixel che viene scaricato dal server del fornitore del servizio di posta elettronica all'apertura della newsletter. Durante questo download, vengono raccolte informazioni tecniche come i dettagli del browser e del sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora di accesso. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi sulla base dei dati tecnici o per analizzare i gruppi target e il loro comportamento di lettura in base alla posizione geografica (che può essere determinata tramite l'indirizzo IP) o all'orario di accesso. La raccolta dei dati statistici include anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, dell'orario di apertura e dei link cliccati. Sebbene queste informazioni possano essere tecnicamente associate ai singoli destinatari delle newsletter, né noi né il fornitore del servizio di posta elettronica intendiamo monitorare i singoli utenti. Piuttosto, le analisi servono ad aiutarci a comprendere le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare di conseguenza i nostri contenuti o a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Cancellazione/Revoca – Puoi annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il tuo consenso. Ciò comporta la revoca simultanea del consenso alla sua distribuzione da parte del fornitore del servizio di posta elettronica e alle analisi statistiche. Purtroppo non è possibile revocare separatamente il consenso alla distribuzione da parte del fornitore del servizio di posta elettronica o alle analisi statistiche. Troverai un link per annullare l'iscrizione in fondo a ogni newsletter.

Utilizzo del fornitore di servizi di spedizione "MailChimp"

Le newsletter vengono inviate tramite "MailChimp", una piattaforma di distribuzione di newsletter. Fornitore: The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA), una società controllata da Intuit Inc. (USA); Informazioni sulla privacy: Informativa sulla privacy (Intuit) che include "Termini specifici per paese e regione", "Domande frequenti sulla privacy di Mailchimp", "Mailchimp e trasferimenti di dati in Europa", "Sicurezza", "Informativa sui cookie", "Richieste relative ai diritti sulla privacy" e "Disposizioni legali".

Integrazione dei contenuti dei social media

Utilizziamo servizi e plugin di terze parti per incorporare funzionalità e contenuti provenienti dalle piattaforme di social media e per consentire la condivisione di contenuti sulle piattaforme di social media e tramite altri canali.

Con questo tipo di pubblicità, miriamo a raggiungere persone che sono già interessate alle nostre attività o che potrebbero diventarlo (remarketing e targeting). A tal fine, potremmo trasferire informazioni pertinenti, inclusi dati personali, a terze parti che facilitano tale pubblicità. Possiamo anche determinare il successo della nostra pubblicità, in particolare se porta a visite al nostro sito web (monitoraggio delle conversioni). Le terze parti sulle cui piattaforme pubblichiamo annunci pubblicitari, e dove sei registrato come utente, potrebbero associare il tuo utilizzo del nostro sito web al tuo profilo sulla loro piattaforma.

In particolare utilizziamo:

Pubblicità su Facebook (Facebook Ads): pubblicità sui social media; Fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli Stati Uniti); Informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con il pixel di Facebook, nonché pubblico personalizzato, inclusi i pubblici simili, informativa sulla privacy, "Preferenze annunci" (è necessaria la registrazione come utente).

Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; Fornitore: Google; Informazioni specifiche su Google Ads: pubblicità basata, tra l'altro, sulle query di ricerca, utilizzando vari nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – per Google Ads, “Pubblicità” (Google), “Perché vedo un annuncio specifico?”.

Annunci Instagram: pubblicità sui social media; Fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli Stati Uniti); Informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con Facebook Pixel e pubblico personalizzato, inclusi i pubblici simili, Informativa sulla privacy (Instagram), Informativa sulla privacy (Facebook), "Preferenze annunci" (Instagram) (accesso utente richiesto), "Preferenze annunci" (Facebook) (accesso utente richiesto).

Annunci LinkedIn: pubblicità sui social media; Fornitori: LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); Informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con il tag LinkedIn Insight, "Protezione dei dati", informativa sulla privacy, informativa sui cookie, opposizione alla pubblicità personalizzata.

Annunci TikTok: pubblicità sui social media; Fornitori: TikTok Information Technologies UK Limited (Gran Bretagna) e TikTok Technology Limited (Irlanda) per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE), Gran Bretagna e Svizzera / TikTok Inc. (USA) per gli utenti negli Stati Uniti / TikTok Pte. Ltd. (Singapore) per gli utenti nel resto del mondo; Informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con il pixel di TikTok, Informativa sulla privacy, "Informativa sulla privacy per gli utenti più giovani", Informativa sui cookie, "TikTok for Business - Informativa sulla privacy e sui cookie".

Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

È possibile che i nostri servizi online includano contenuti o servizi di terze parti, come mappe o font provenienti da altri siti web. L'integrazione di contenuti di terze parti richiede sempre che questi fornitori siano a conoscenza degli indirizzi IP degli utenti, poiché senza di essi non possono inviare i contenuti ai browser degli utenti. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di tali contenuti. Inoltre, questi fornitori terzi potrebbero impostare i propri cookie ed elaborare i dati degli utenti per le proprie finalità. Tale elaborazione potrebbe includere la creazione di profili utente. Utilizzeremo questi contenuti in modo da ridurre al minimo la raccolta dei dati ed evitare elaborazioni non necessarie, selezionando fornitori terzi affidabili con particolare attenzione alla sicurezza dei dati.

La seguente panoramica elenca i fornitori terzi e i loro contenuti, insieme ai link alle rispettive informative sulla privacy, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi, le opzioni di disattivazione già menzionate in precedenza:

– Font esterni di Google, Inc., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). I Google Fonts vengono integrati tramite una richiesta server a Google (generalmente negli Stati Uniti). Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.

– Mappe fornite dal servizio di terze parti “Google Maps” di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.

– Video dalla piattaforma “YouTube” del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.

– Video dalla piattaforma “Vimeo” del fornitore terzo Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011. Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy.

Diritti dell'utente e cancellazione dei dati

Gli utenti hanno il diritto di richiedere, gratuitamente, informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di loro.
Inoltre, gli utenti hanno il diritto di rettificare i dati inesatti, di revocare il consenso, di bloccare e cancellare i propri dati personali, nonché il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in caso di trattamento illecito dei dati.

I dati che memorizziamo verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti e non sussistano obblighi legali di conservazione.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere eventuali cambiamenti legislativi o modifiche al servizio o al trattamento dei dati. Tuttavia, ciò si applica solo alle dichiarazioni relative al trattamento dei dati. Qualora sia richiesto il consenso dell'utente o qualora parti dell'informativa sulla privacy disciplinino il rapporto contrattuale con gli utenti, le modifiche saranno apportate solo con il consenso dell'utente.
Si invitano gli utenti a consultare regolarmente il contenuto dell'informativa sulla privacy.